Polityka prywatności i regulamin serwisu piecnadotacje.pl

1. Usługodawca i administrator danych

Serwis piecnadotacje.pl prowadzi Lumea Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001216157, NIP 9542901164, REGON 543721070 (dalej „Usługodawca”). Kontakt: tel. 509 200 765, e-mail biuro-lumea@protonmail.com. Usługodawca jest administratorem danych osobowych przekazywanych przez serwis, telefon, SMS, WhatsApp i e-mail.

2. Charakter usługi

Usługodawca świadczy usługi doradcze i pośrednictwa handlowego w zakresie wymiany źródeł ciepła, termomodernizacji oraz programów dofinansowania. Montaż urządzeń, audyt energetyczny i obsługa wniosku dotacyjnego są realizowane przez współpracującego wykonawcę i producenta urządzeń na podstawie odrębnej umowy zawieranej przez klienta z tym wykonawcą. Informacje o kwotach dofinansowania mają charakter orientacyjny i pochodzą z publicznie dostępnych dokumentów programu Czyste Powietrze oraz innych programów; o przyznaniu i wysokości dofinansowania decyduje właściwa instytucja (np. WFOŚiGW). Terminy wynikające z uchwał antysmogowych podano według stanu na dzień publikacji i mogą ulec zmianie.

3. Jakie dane przetwarzamy i po co

dane kontaktowe (imię, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość) oraz informacje o budynku i źródle ciepła przekazane przez Pana/Panią — w celu przygotowania wyceny i odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy);
dane niezbędne do przygotowania wniosku o dofinansowanie — wyłącznie po Pana/Pani zgodzie i na potrzeby konkretnego wniosku (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO);
dane techniczne serwisu (adres IP, typ przeglądarki) w logach serwera — w celu zapewnienia bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Serwis nie używa plików cookie śledzących ani narzędzi analitycznych. Kalkulator działa wyłącznie w przeglądarce i nie przesyła danych.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą zostać przekazane współpracującemu wykonawcy w zakresie niezbędnym do przygotowania oferty, audytu, wniosku i montażu, a także podmiotom świadczącym dla Usługodawcy usługi księgowe, informatyczne i prawne. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem komunikacji prowadzonej przez komunikator WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) na zasadach określonych przez tego dostawcę.

5. Okres przechowywania

Dane zapytań, które nie zakończyły się umową — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane związane z zawartą umową — przez okres jej realizacji oraz przedawnienia roszczeń i obowiązków podatkowych.

6. Prawa osób

Przysługuje Panu/Pani prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wnioski prosimy kierować na adres e-mail lub numer telefonu podane w pkt 1.

7. Reklamacje i prawo właściwe

Reklamacje dotyczące usług Usługodawcy można składać na dane kontaktowe z pkt 1; odpowiadamy w terminie 14 dni. Reklamacje dotyczące montażu i urządzeń kierowane są do wykonawcy zgodnie z umową montażową i gwarancją. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Wersja z 4 października 2026 r.